Básico bem feito ainda faz a diferença no e-commerce

Em meio a tantos métodos diferentes que lemos todos os dias sobre ferramentas hipertecnológicas para aumentar o número de vendas em uma loja virtual, muitos empreendedores concentram seus esforços nessas grandes novidades, mas acabam deixando a desejar nas ações básicas, que são a base do bom funcionamento de um e-commerce. Por isso, é importante lembrar que o básico bem feito ainda faz toda a diferença na sua estratégia.

Planejamento

Foque em um segmento que você realmente domine e acredite. Faça pesquisas de mercado, estude seus concorrentes diretos e indiretos para entender os diferenciais e as necessidades do mercado. Invista em capacitação e treinamentos: você e seus colaboradores precisam estar no mesmo ritmo. Lembre-se que o foco de todos na empresa é gerar a melhor experiência de compra para seus clientes.

Foque naquilo que dá resultado

Você colocaria os produtos que menos vendem na vitrine da sua loja? Pode até parecer uma pergunta simples, mas alguns lojistas não se atentam em manter em destaque os produtos mais procurados.

Desenvolva um layout que valorize as imagens dos produtos e detalhe as informações técnicas. Ações simples como incluir títulos e descrições ajudam seu cliente na hora de decidir por finalizar a compra e ainda aumentam a indexação do seu site no Google.

Tenha a plataforma adequada para seu negócio

Ao contrário do que muitos pensam, lojas virtuais não são todas iguais. Cada loja virtual precisa ter os recursos tecnológicos para atender as necessidades do seu público. Para realizar esta etapa tão importante, procure entender o processo do cliente para, enfim, descobrir quais ferramentas são necessárias na loja virtual para atender as expectativas do cliente.

Continue incessantemente na busca por inovação e conhecimento. Afinal, vivemos em um mercado em constante evolução. Aproveite para se manter atualizado, mas lembre-se de não perder o foco.


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